Krankenversicherungen

Die Struktur der gesetzlichen Krankenkassen hat sich seit Mitte der 90er Jahre kontinuierlich gewandelt. Dies ist Ausdruck der Anpassung an die Veränderung der gesetzlichen Rahmenbedingungen, die permanente Auseinandersetzung mit neuen gesundheitspolitischen Fragestellungen und die Einführung von mehr Wettbewerbs- und Steuerungselementen.

AOK, BKK und IKK und Ersatzkassen reagieren verschieden, um die eigene Marktsituation, interne Steuerungsprobleme und die teilweise noch vorherrschende Verwaltungsorientierung durch mehr Serviceorientierung, mehr Wettbewerb, durch Fusionen und interne Umstrukturierungen kontinuierlich zu verbessern.

Referenzen (Auswahl)

• AOK Berlin
• AOK Bayern
• AOK Brandenburg
• AOK Sachsen-Anhalt